Бортпроводники авиакомпании British Airways в период рейса в Вашингтон устроили на борту нетрезвый скандал. Единственным выгораживающим их фактом является то, собственно в это время они не были при исполнении служебных прямых обязанностей, а просто летели рейсом собственной авиакомпании. Но они так или иначе считаются лицом British Airways, и на основании их поведения пассажиры имеют все шансы делать вывод о дисциплине и кадровой политике авиаперевозчика. Поведение же «бортпроводников на отдыхе» было в высшей степени неприличным, собственно вызвало гнев пассажиров. Как изложили путешественники, представители British Airways пили шампанское и вино прямо из гортани, нецензурно бранились, бежали по проходам и падали там. Это мешало возможности пассажирам отдыхать в период долгого трансконтинентального авиаперелета. Конфликт случился 26 января, хотя пресса узнала о нем лишь не так давно, опосля того, как начальство авиакомпании начало расследование. Пассажирам от лица British Airways были принесены извинения. В то же время, только неделей раньше на пилота British Airways поступила подобная претензия. На рейсе из Токио летчик, также находившийся не при исполнении служебных прямых обязанностей, напился и начал грубо приставать к одной из пассажирок. [